Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren und Dienstleistungen, welche auf der Seite von www.Klangwunder-Erleben.de angeboten werden.

2 Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist:

Klangwunder-Köln e. K.,

Auf dem Berlich 15-17,

50667 Köln
Tel:  0221/27 12 80 42
Fax: 0221/27 12 80 39
Mail: info@klangwunder-koeln.de

(nachfolgend “Klangwunder” genannt).

3 Vertragsabschluss

  • Durch Klicken auf den Button „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab und ist mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
  • Das Erhalten der automatisch versendeten Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung des Kunden bei Klangwunder, stellt aber noch keine Annahme des Angebots dar. Klangwunder wird die Annahme entweder durch Versenden einer Versandbestätigung oder durch Versand der Ware innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Bestellung des Kunden erklären. Gibt Klangwunder innerhalb dieser Frist keine Annahmeerklärung ab, gilt die Bestellung des Kunden als nicht angenommen.
  • Ein Vertrag kommt erst durch eine Annahmeerklärung von Klangwunder zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) erklärt wird, spätestens jedoch durch den Versand der Ware.

4 Warenverfügbarkeit

  • Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich Klangwunder vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.

5 Zahlung

  • Alle Preise auf www.Klangwunder-erleben.de sind in Euro und sind einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer aufgeführt.
  • Die eingegebenen Daten werden von Klangwunder nicht gespeichert.
  • Falls ein Lastschrifteinzug aus vom Kunden zu vertretenden Gründen fehlschlägt, hat der Kunde die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren an Klangwunder zu erstatten.
  • Sie werden für Zahlungen auf eine Website der Heidelberger Payment GmbH weitergeleitet. Nach der Zahlung werden Sie automatisch wieder zu unserem Shop zurückgeleitet.

6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Klangwunder.

7 Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer

Die gewerbliche Weiterveräußerung von Ware ist nicht gestattet. Klangwunder behält sich daher vor, Anfragen, die augenscheinlich zum gewerblichen Weiterverkauf der Ware abgegeben wurden, nicht zu akzeptieren.

8 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klangwunder-Erleben e.K., Auf dem Berlich 15-17, 50667 Köln, kontakt@klangwunder-erleben.de, Telefon: 0221/27128042, Fax: 0221/27128039) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9 Haftung

  • Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Klangwunder, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet Klangwunder nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  • Absatz 1 gilt auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Klangwunder, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  • Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie des Bundesdatenschutzgesetzes bleiben unberührt.

 10 Mängelansprüche

  • Während der Verjährungsfrist für Mängelansprüche kann der Kunde seine Ansprüche wegen Mängeln der Ware gegenüber Klangwunder geltend machen.
  • Handelt der Kunde bei seiner Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit (als Unternehmer), verjähren Mängelansprüche innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Klangwunder oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Klangwunder beruhen.
  • Die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben im Falle des Bestehens oder Erwerbs einer Garantie für die bestellte Ware unberührt.
  • Handelt der Kunde als Unternehmer ist die Abtretung von Mängelansprüchen ausgeschlossen.

11 Schlussbestimmungen

  • Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Klangwunder der Sitz von Klangwunder.
  • Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
  • Wir sind nicht bereit an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

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